Avis de confidentialité de Sonder pour les résidents de Californie

Dernière mise à jour : 29 octobre 2024



Cet avis de confidentialité pour les résidents californiens complète les informations et divulgations contenues dans notre politique de confidentialité. Elle s’applique aux personnes résidant en Californie auprès desquelles nous collectons des informations personnelles en tant qu’entreprise au titre de la CCPA.

1. Collecte, divulgation et vente d’informations personnelles

Aux fins du présent avis, les informations personnelles désignent les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier, ou telles que définies par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Civil Code §§ 1798.100 à 1798.199) et ses règlements d'application, tels qu'amendés ou remplacés de temps à autre (la « CCPA »).

Les informations personnelles ne comprennent pas les informations qui sont :

  • Rendues légalement disponibles à partir de documents gouvernementaux.
  • Dépersonnalisées ou agrégées.
  • Autrement exclus du champ d'application de la CCPA.

Le tableau ci-dessous présente les catégories d’informations personnelles (telles que définies par la CCPA) que nous avons collectées, divulguées à des fins professionnelles, vendues* ou utilisées à des fins professionnelles ou commerciales au cours des douze mois écoulés depuis la dernière mise à jour du présent avis, ainsi que les catégories de sources à partir desquelles ces informations ont été collectées et les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé les informations personnelles. Les exemples d’informations personnelles fournis pour chaque catégorie reflètent la définition légale de chaque catégorie et peuvent ne pas refléter tous les types spécifiques d’informations personnelles associés à chaque catégorie.

* Veuillez noter que le CCPA définit les termes " vente " et " vendre " de manière très large et, dans certains cas, couvre des pratiques industrielles courantes, notamment le fait de vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites Web et nos applis ou de vous envoyer des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Catégorie Nous collectons Nous pouvons divulguer Nous vendons*
A. Identifiants
Exemples : Nom, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole internet, adresse électronique, nom de compte, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou autres identifiants similaires.		 Oui Oui Oui
B. Catégories d’informations personnelles dans Cal. Civ. Code Section 1798.80(e)
Exemples : Nom, signature, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité nationale, numéro de police d’assurance, formation, emploi, antécédents professionnels, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière.		 Oui Oui Non
C. Caractéristiques des catégories protégées en vertu du droit californien ou fédéral Exemples : L'âge (plus de 40 ans), le handicap mental ou physique et le sexe (y compris le sexe et la grossesse, l'accouchement, l'allaitement ou les problèmes médicaux connexes). Oui Oui Non
D. Informations commerciales
Exemples : Registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d’achat ou de consommation.		 Oui Oui Oui
E. Informations biométriques
Exemples : Caractéristiques physiologiques, biologiques ou comportementales, y compris l’ADN, qui peuvent être utilisées, seules ou en combinaison les unes avec les autres ou avec d’autres données d’identification, pour établir l’identité d’une personne, telles que l’imagerie de l’iris, de la rétine, des empreintes digitales, du visage, de la main, de la paume, des veines et des enregistrements vocaux, à partir desquels un modèle d’identification, tel qu’une empreinte faciale, un modèle de points caractéristiques ou une empreinte vocale, peut être extrait, ainsi que les modèles ou rythmes de frappe, les modèles ou rythmes de marche et les données relatives au sommeil, à la santé ou à l’exercice physique qui contiennent des informations d’identification.		 Oui Non Non
F. Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques
Exemples : Historique de navigation, historique de recherche et informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité.		 Oui Oui Oui
G. Données de géolocalisation
Exemple : Emplacement physique précis.		 Non N/A N/A
H. Informations sensorielles
Exemples : Informations sonores, visuelles, thermiques ou similaires.		 Oui Oui Non
I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi
Exemples : Informations relatives à la demande d’emploi ou au curriculum vitae, à l’historique de l’emploi et aux performances professionnelles.		 Oui Oui N/A
J. Informations sur l'éducation non publique (telles que définies dans 20 U.S.C. 1232g ; 34 C.F.R. Part 99)
Exemples : Dossiers directement liés à un étudiant et conservés par une agence ou un établissement d’enseignement ou par une partie agissant pour le compte de l’agence ou de l’établissement.		 Non N/A N/A
K. Déductions tirées d’informations personnelles
Exemples : Profils de consommateurs reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’un consommateur.		 Oui Oui Oui

2. Utilisation des informations personnelles

Nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles conformément aux objectifs professionnels et commerciaux spécifiques décrits ci-dessous :

  1. 1. Prestation de services : Fournir nos services, y compris la vérification d'identité.
  2. 2. Communiquer : Communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives à nos services, fournir les informations que vous demandez, répondre aux commentaires et aux questions, et fournir un soutien à la clientèle.
  3. 3. Assistance aux réseaux sociaux : Mise à jour de votre statut sur les réseaux sociaux, envoi de messages en votre nom à vos réseaux sociaux et fourniture d'autres fonctions et services.
  4. 4. Connexion à des services de tiers : Faciliter la connexion de services ou d’applications de tiers, tels que les réseaux sociaux.
  5. 5. Marketing : Objectifs marketing, tels que la création et la mise à disposition de supports promotionnels et publicitaires pouvant être utiles, pertinents, précieux ou susciter votre intérêt.
  6. 6. Personnalisation : Personnalisation de votre expérience sur nos services, par exemple en vous présentant un contenu sur mesure.
  7. 7. Envoi de messages : Envoi de messages texte ou de notifications push.
  8. 8. Faciliter les paiements : Faciliter les transactions et les paiements.
  9. 9. Dépersonnalisation et agrégation : Dé-identification et agrégation des informations collectées par le biais de nos services et utilisation de ces informations à toute fin légale.
  10. 10. Demandes d’emploi : Traitement de votre demande d’emploi.
  11. 11. Questions de sécurité : Répondre aux problèmes de confiance et de sécurité qui peuvent se poser.
  12. 12. Conformité : À des fins de conformité, notamment pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou d'autres droits légaux, ou si les lois et réglementations applicables l'exigent ou si une procédure judiciaire ou une agence gouvernementale le demande.
  13. 13. Audit des interactions : Audit lié à une interaction actuelle avec vous et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires par rapport aux visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité à la présente spécification et à d’autres normes.
  14. 14. Prévention des fraudes et des incidents : Détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuite des responsables de ces activités.
  15. 15. Débogage : Le débogage permet d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
  16. 16. Utilisation transitoire : utilisation transitoire à court terme.
  17. 17. Fournisseurs contractuels : Nous passons des contrats avec des prestataires de services pour qu'ils fournissent des services en notre nom ou en leur nom, y compris la tenue ou la gestion de comptes, la fourniture d'un service à la clientèle, le traitement ou l'exécution de commandes et de transactions, la vérification des informations relatives aux clients, le traitement des paiements, la fourniture de financements, la fourniture de services de publicité ou de marketing, la fourniture de services d'analyse ou la fourniture de services similaires au nom de l'entreprise ou du prestataire de services.
  18. 18. Recherche : Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration.
  19. 19. Améliorer nos services : Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité de nos services, et pour améliorer, mettre à niveau ou perfectionner nos services.
  20. 20. Permettre des transactions : Le fait de permettre ou d'effectuer, directement ou indirectement, une transaction commerciale.
  21. 21. Finalité notifiée : Pour d'autres raisons pour lesquelles nous fournissons un avis spécifique au moment où les informations sont collectées.

3. Collecte d’informations personnelles

Au cours des douze mois écoulés depuis la dernière mise à jour du présent avis, nous avons recueilli des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes :

  1. 1. Vous/vos appareils : Vous ou vos appareils directement.
  2. 2. Les utilisateurs : Les autres utilisateurs de nos services.
  3. 3. Affiliés.
  4. 4. Fournisseur de systèmes d'exploitation/plateformes : Systèmes d'exploitation et plates-formes.
  5. 5. Réseaux sociaux.
  6. 6. Revendeurs : Courtiers en données sur les consommateurs.
  7. 7. Partenaires : Partenaires commerciaux.

4. Divulgation d’informations personnelles

Conformément à notre politique de confidentialité nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

  1. 1. Fournisseurs de publicité : Sociétés de technologie publicitaire, telles que les réseaux publicitaires.
  2. 2. Fournisseurs d’analyses.
  3. 3. Gouvernement : Entités gouvernementales.
  4. 4. Fournisseur de systèmes d'exploitation/plateformes : Systèmes d'exploitation et plates-formes.
  5. 5. Réseaux sociaux.
  6. 6. Propriétaires et administrateurs de biens.
  7. 7. Partenaires : Partenaires commerciaux.
  8. 8. Fournisseurs : Fournisseurs et prestataires de services.
  9. 9. Tiers intégrés : Tiers intégrés à nos services.
  10. 10. Tiers si la loi l'exige : Tiers requis par la loi et divulgations similaires.
  11. 11. Tiers dans le cadre d’une fusion/acquisition : Tiers dans le cadre d’une fusion, d’une vente ou d’un transfert d’actifs.
  12. 12. Tiers ayant donné leur consentement : Autres tiers pour lesquels nous avons obtenu votre autorisation de divulguer vos informations personnelles.

5. Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez exercer les droits suivants.

  1. 1. Droit à l’information et à l’accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant les éléments suivants : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, vendons ou divulguons ; (2) les raisons pour lesquelles nous collectons ou vendons des catégories d'informations personnelles ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles ; (4) les catégories de tiers avec lesquels nous avons divulgué ou vendu des informations personnelles ; et (5) les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet au cours des douze derniers mois.
  2. 2. Droit à l'effacement Sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour que nous supprimions les informations personnelles vous concernant que nous avons recueillies auprès de vous.
  3. 3. Vérification. Les demandes d’accès ou de suppression d’informations personnelles sont soumises à notre capacité à vérifier raisonnablement votre identité à la lumière des informations demandées et conformément aux exigences, limitations et réglementations pertinentes de la CCPA. Pour vérifier votre demande d’accès ou de suppression, veuillez nous fournir votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et nous vous ferons savoir si nous avons besoin d’informations supplémentaires pour vérifier votre demande.
  4. 4. Droit de retrait. Le CCPA définit les termes « vente » et « vendre » de manière très large et, dans certains cas, couvre des pratiques courantes du secteur, notamment le fait de vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites web et nos applis ou de vous envoyer des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Dans certaines circonstances, vous pouvez refuser la vente de vos informations personnelles. Actuellement, nous ne vendons pas les informations personnelles des résidents californiens.
  5. 5. Droit à l’égalité de service et de prix. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée dans le cadre de la CCPA, sous réserve de certaines limitations.
  6. 6. Faites briller la lumière. Nous ne louons pas, ne vendons pas et ne partageons pas d’informations personnelles avec des sociétés non affiliées à des fins de marketing direct, comme le prévoit la loi californienne « Shine the Light » (Civil Code § 1798.83), à moins que vous ne nous en donniez l’autorisation.
  7. 7. Soumettre des demandes. Pour exercer vos droits en vertu de la CCPA, veuillez utiliser le lien ci-dessus ou appeler notre numéro gratuit.
  8. 8. Autoriser un agent. Pour autoriser un agent à faire une demande de connaissance ou de suppression en votre nom, veuillez nous envoyer une autorisation écrite signée par vous et par l'agent autorisé dans la section Informations de contact.

6. Ne pas suivre

Il n’existe pas de norme reconnue sur la manière de répondre aux signaux « Do Not Track », et nous ne répondons pas à ces signaux.

7. Informations sur le contact

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant la présente notice ou nos activités de traitement, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse privacy@sonder.com ou nous écrire à l'adresse suivante : Sonder Holdings Inc. 447 Sutter Street, Suite 405 #542 - San Francisco, California - 94108, États-Unis.