Nos espaces de vie privés tout-en-un offrent confort et facilité avec des cuisines entièrement équipées, une buanderie intégrée, des équipements de tous les jours et beaucoup d'espace pour travailler ou s'amuser. Nous avons ajouté une signalisation pour la distanciation physique et des autocollants au sol pour vous aider à vous sentir à l'aise dans les espaces communs.
Nous avons intensifié nos pratiques de nettoyage pour garder les espaces impeccables. En plus de suivre les directives de la CDC et de l'OMS, nous fournissons à notre équipe d'entretien ménager une formation améliorée, renforçons nos listes de contrôle de nettoyage et d'inspection et désinfectons plus fréquemment les zones communes. En savoir plus sur notre blog.
Avec l'auto-enregistrement et l'assistance virtuelle aux invités, nous offrons un service sans contact sans négliger l'hospitalité. Nous sommes là pour vous 24h/24, 7j/7 via notre application, ligne téléphonique et courriel. Si jamais nous devions venir vous fournir un service pendant votre séjour, nous garderons une distance sécuritaire.
Voici les étapes que nous prenons en pensant à nos invités et aux membres de notre équipe.
Autocollants au sol
Des autocollants dans les halls et à proximité des ascenseurs encouragent la distanciation physique.
Signalisation de sécurité
La signalisation du bâtiment rappelle aux clients les distances de sécurité et les limites d'occupation.
Nettoyage complet
Nous avons intensifié nos pratiques de nettoyage et de désinfection.
Annulation flexible disponible
Obtenez un remboursement complet pour les annulations effectuées jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.
Arrivée autonome
La plupart des Sonders ont un enregistrement automatique, ce qui permet une arrivée sans contact.
Assistance sans contact
Nous offrons une assistance client 24h / 24 et 7j / 7 via notre application, téléphone et courriel.
Portez votre masque
Nous demandons aux clients de porter des masques dans les espaces communs intérieurs.
Gel hydroalcoolique
Nous fournissons aux clients un désinfectant pour les mains lorsqu'il est disponible.
En plus de suivre les conseils de la Centers for Disease Control (CDC) et de l'Organisation mondiale de la santé (OMS), nous travaillons en partenariat avec des experts en désinfection de la Cleveland Clinic pour nous assurer que toutes nos normes de nettoyage suivent les conseils des leaders dans le domaine.
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