Regole di Sonder

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2019

Queste Regole della Casa di Sonder sono valide durante il tuo soggiorno in una proprietà Sonder (il "Sonder").^[1]

CHECK IN E OUT

È possibile effettuare il check-in in qualsiasi momento dopo le 16:00 ora locale e il check-out entro le 11:00 ora locale. Se desideri effettuare il check-in un po' prima o il check-out un po' più tardi, faccelo sapere il prima possibile selezionando un nuovo orario tramite l'app Sonder. Puoi anche richiedere un nuovo orario inviando un SMS a SONDER al numero 89738, chiamandoci al +1-617-300-0956 o inviandoci un'e-mail a [email protected]. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta e confermeremo qualsiasi modifica dell'orario di check-in e/o check-out tramite SMS o e-mail. Assicurati di seguire tutte le istruzioni aggiuntive che queste modifiche potrebbero richiedere.
Se rimani oltre l'orario di check-out designato di più di due (2) ore, ci riserviamo il diritto di entrare nel Sonder, rimuovere eventuali effetti personali, modificare le serrature o i codici di blocco dello spazio e intraprendere ulteriori azioni se necessario. Potresti essere responsabile per eventuali costi associati e per spese aggiuntive fino al 150% della tariffa giornaliera effettiva del tuo soggiorno per ogni giorno (completo o parziale) di soggiorno oltrepassato, nonché per eventuali altri danni, commissioni, costi o spese sostenuti da noi (ad esempio, in relazione alla nostra perdita di una successiva prenotazione di un ospite o alla prenotazione di alloggi alternativi per qualsiasi parte del tempo in cui hai soggiornato oltre).
In connessione con il tuo soggiorno, dovresti ricevere un'e-mail da noi contenente le istruzioni per il check-out. Segui queste istruzioni e chiamaci o inviaci un messaggio di testo al numero di telefono fornito per qualsiasi domanda.

REGOLE DI BASE DELLA CASA

I seguenti comportamenti o azioni sono espressamente vietati

Non è consentito fumare (incluso su balconi o terrazze), inclusi ma non limitati a nicotina, prodotti derivati dal tabacco e/o sostanze derivate dalla cannabis (inclusi svapo e sigarette elettroniche); la violazione di questa regola comporterà una multa di $ 250 più il costo per pulire e deodorare il Sonder;
Feste o eventi;
Numero irragionevole di ospiti, compresi quelli che superano il massimo consentito dalla legge;
Il numero di pernottamenti non può superare il massimo consentito per l'unità, questa informazione è pubblicata sul sito web;
Rumore eccessivo;
Rumore udibile al di fuori del Sonder dopo le 21:00 ora locale;
Disturbare i vicini o invadere la loro privacy o sicurezza;
Sostanze o attività illegali (ad esempio, che coinvolgono droghe, Internet o altro, inclusi download illegali o condivisione di file sia utilizzando il nostro dispositivo, il tuo o un dispositivo di terze parti o la connessione a Internet);
Produzione pornografica o prostituzione;
Articoli pericolosi o pericolosi (es. quelli che possono aumentare il rischio di incendio o esplosione come candele o accendini);
Armi da fuoco e altre armi (ad eccezione di quelle legittimamente possedute da forze dell'ordine in servizio o fuori servizio o guardie di sicurezza autorizzate);
Posizionamento di ostacoli, segnaletica, spazzatura, cibo o oggetti personali incustoditi all'esterno del Sonder;
Creare condizioni non igieniche (ad es. generare rifiuti eccessivi o odori offensivi o attirare parassiti);
Apportare qualsiasi cambiamento, modifica, alterazione o aggiunta di qualsiasi tipo al Sonder o al suo contenuto (incluso lo spostamento di mobili);
Adescamento o bighellonnaggio all'interno dello spazio privato o nelle aree comuni del palazzo;
Fotografia commerciale, film o videografia (senza espresso consenso scritto); e
Utilizzo del Sonder per scopi diversi dall'alloggio personale.

ALTRO

Tolleranza zero. Assicurati di rispettare tutti i membri del personale e i tuoi concittadini. Sonder è un ambiente sicuro e amichevole in cui tutti dovrebbero essere trattati con lo stesso livello di rispetto. In conformità con la nostra politica di non discriminazione e molestie, abbiamo tolleranza zero per razzismo, sessismo, discriminazione, intimidazione o violenza di qualsiasi tipo.
Ospiti. Puoi consentire agli ospiti di occupare il Sonder durante la notte solo nella misura da noi autorizzata per iscritto e devi accompagnare e supervisionare tali ospiti in ogni momento. Se superi il numero massimo autorizzato di ospiti per la notte applicabile, sarai tenuto a pagare commissioni aggiuntive fino al 100% della tua tariffa giornaliera effettiva per ogni ospite non autorizzato e potremmo revocare o revocare immediatamente la tua licenza per occupare il Sonder. Riconosci e accetti inoltre che potremmo richiedere a te e/o ai tuoi ospiti diurni o notturni di fornirci la documentazione attestante l'identità dei tuoi ospiti come passaporto e altre informazioni.
Animali domestici. Non sono ammessi animali domestici. La violazione della nostra politica sugli animali domestici comporta una multa di $ 100, più il costo per pulire a fondo il Sonder e/o riparare i danni al Sonder. Incoraggiamo le persone che utilizzano animali di servizio a contattarci prima del loro soggiorno.
Forniture. Forniamo una fornitura iniziale di materiali di consumo domestici e articoli da toeletta.
Articoli per la casa. Forniamo anche biancheria e stoviglie per il vostro uso durante il vostro soggiorno. Qualsiasi elemento di questo tipo rimosso dal Sonder ti verrà addebitato in conformità con i Termini del Sonder.
Servizi. Sono disponibili solo i servizi descritti nell'e-mail di conferma della prenotazione. Si prega di seguire le istruzioni che vi sono state fornite o che potrebbero essere pubblicate sulla proprietà. L'uso di tutti i servizi è a tuo esclusivo rischio. Gli ospiti di età inferiore a 18 anni devono essere accompagnati da un adulto quando utilizzano i servizi e le altre aree comuni.
Parcheggio. Le opzioni e le istruzioni per il parcheggio possono essere fornite nella nostra e-mail di conferma della prenotazione. Se tu o i tuoi ospiti scegliete di utilizzare le opzioni di parcheggio consigliate, voi (e i vostri ospiti, se applicabile) dovete rispettare tutte le istruzioni fornite, tutti i segnali e le politiche di parcheggio pubblicati pubblicamente e qualsiasi altra legge applicabile sui parcheggi. Sonder non è responsabile per il mancato rispetto da parte tua o dei tuoi ospiti di tali istruzioni, segnali, politiche o leggi.
Sicurezza e protezione. Sei responsabile della sicurezza tua e dei tuoi ospiti. Si prega di leggere, ascoltare e rispettare tutte le norme e i regolamenti in materia di incendio, salute o sicurezza che vengono forniti all'utente, facci sapere di qualsiasi condizione all'interno, sopra o intorno al Sonder che ritieni possa essere un incendio, salute o rischio per la sicurezza per te o per i tuoi ospiti, segnalarci qualsiasi condotta o comportamento inappropriato che tu o i tuoi ospiti osservate all'interno o nelle vicinanze del Sonder (ad esempio, potenziali vagabondi o abusivi) e chiudete a chiave tutte le finestre e le porte prima di lasciare il Sonder. Se stai vivendo un'emergenza medica o di altro tipo, o ritieni di essere vittima o testimone di un crimine, contatta l'ospedale e/o la polizia locale più vicini.
Segnalazione di un danno a un Sonder. Devi informarci per iscritto di qualsiasi danno al Sonder oa qualsiasi suo contenuto che si verifichi durante il tuo soggiorno, anche se consideri il danno come usura minima o normale, o se ritieni che il danno non sia colpa tua. Se non ci comunichi tali danni, sarai responsabile di tali danni in conformità con i Termini di Sonder.
Comunicazioni. Potrebbero esserci gestori di proprietà o altri professionisti non affiliati a Sonder situati in loco. Si prega di indirizzare tutte le vostre richieste e comunicazioni a Sonder alle informazioni di contatto fornite in precedenza.
Altre istruzioni. In relazione al tuo soggiorno presso un Sonder, potremmo fornirti altre istruzioni scritte applicabili al tuo soggiorno. Queste istruzioni scritte sono "Termini aggiuntivi" come definiti nei Termini del Sonder. Segui queste istruzioni, assicurati che anche i tuoi ospiti le seguano e chiamaci in caso di domande.

Ti ricordiamo che sei l'unico responsabile di assicurarti che tu e i tuoi ospiti siate a conoscenza e rispettiate i Termini del Sonder e queste Regole del Sonder, incluso mantenere il Sonder pulito e ordinato e nelle stesse condizioni in cui lo avete trovato. Ci auguriamo che ti godi il tuo soggiorno!

^[1]Queste Regole di Sonder House sono espressamente incorporate nei Termini di servizio di Sonder tra te e noi ("Termini di servizio") e sono "Termini aggiuntivi" come ivi definiti. I termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato stabilito nei Termini di Sonder.