Reglas de la casa Sonder

Última actualización: 1 de agosto de 2019

Estas reglas de Sonder se aplican durante tu estancia en una de sus propiedades ("Sonder")[1]

ENTRADA Y SALIDA

  1. Puedes registrarte en cualquier momento después de las 4 pm hora local y debes salir antes de las 11 am hora local. Si deseas registrarte un poco antes o salir un poco más tarde, informa lo antes posible seleccionando una nueva hora a través de la aplicación . También puedes solicitar una nueva hora enviando un mensaje de texto a SONDER al 89738, llamándonos al + 1-617-300-0956 o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Haremos todo lo posible para atender a tu solicitud y confirmaremos cualquier hora de entrada y salida modificada por mensaje de texto o correo electrónico. Asegúrate de seguir las instrucciones adicionales que puedan requerir estos cambios.
  2. Si sales más tarde de la hora de salida designada por más de dos (2) horas, nos reservamos el derecho de ingresar al Sonder, quitar cualquier pertenencia, cambiar los candados o códigos de candado del espacio y tomar las medidas adicionales que sean necesarias o apropiado. Puedes ser responsable de cualquier coste asociado y de tarifas adicionales de hasta el 150% de la tarifa diaria efectiva de tu estancia por cada día (total o parcial) que te excedas, así como cualquier otro daño, tarifa, coste o gasto relacionado. incurrido por nosotros (por ejemplo, en relación con la pérdida de una reserva de huésped posterior o la reserva de alojamiento alternativo durante cualquier parte del tiempo que te quedaste más tiempo).
  3. En relación con tu estancia, debes recibir un correo electrónico por nuestra parte con las instrucciones de salida. Sigue esas instrucciones y llámanos o envíanos un mensaje de texto al número de teléfono proporcionado si tienes alguna pregunta.

REGLAS BÁSICAS DE LA CASA

Están prohibidos los siguientes

  1. No permitimos fumar de ningún tipo (incluso en balcones o terrazas), incluidos, entre otros, la nicotina, los productos derivados del tabaco y / o las sustancias derivadas del cannabis (incluidos los vapeos y los cigarrillos electrónicos); romper esta regla incurrirá en una multa de $ 250 más el costo de limpiar y desodorizar el Sonder;
  2. fiestas o eventos;
  3. Números irrazonables de invitados, incluidos los que excedan el máximo permitido por la ley;
  4. El número de invitados durante la noche no puede exceder el máximo permitido para la unidad, esta información se publica en el sitio web;
  5. Ruido excesivo;
  6. Ruido audible fuera del Sonder después de las 9 p. m., hora local;
  7. Molestar a los vecinos o invadir su privacidad o seguridad;
  8. Sustancias o actividades ilegales (por ejemplo, que involucran drogas, Internet o de otro tipo, incluidas las descargas ilegales o el intercambio de archivos, ya sea usando nuestro dispositivo, el tuyo o un dispositivo de terceros o conexión a Internet);
  9. Producción de pornografía o prostitución;
  10. Artículos peligrosos o dañinos (por ejemplo, aquellos que pueden aumentar el riesgo de incendio o explosión, como velas o encendedores);
  11. Armas de fuego y otras armas (excepto aquellas en posesión legítima de agentes del orden público en servicio o fuera de servicio o guardias de seguridad autorizados);
  12. Colocación de obstrucciones, señalización, basura, comida o artículos personales desatendidos fuera del Sonder;
  13. Crear condiciones antihigiénicas (p. ej., generar basura excesiva u olores desagradables, o atraer plagas);
  14. Hacer cualquier cambio, modificación, alteración o adición de cualquier tipo al Sonder o su contenido (incluido el traslado de muebles);
  15. Solicitar o merodear por el espacio o edificio;
  16. Fotografía comercial, película o videografía (sin consentimiento expreso por escrito); y
  17. Usar el Sonder para cualquier propósito que no sea el alojamiento personal.

OTRO

  1. Tolerancia cero. Asegúrese de respetar a todos los miembros del personal y a sus compañeros residentes. Sonder es un entorno seguro y amigable donde todos deben ser tratados con el mismo nivel de respeto. De acuerdo con nuestra política de no discriminación y acoso, tenemos tolerancia cero con el racismo, el sexismo, la discriminación, la intimidación o la violencia de cualquier tipo.
  2. Podrás tener invitados en tu Sonder durante la noche solo en la medida en que lo autoricemos por escrito y presenten su identificación. Debes acompañar y supervisar a tus invitados en todo momento. Si excedes el número máximo autorizado de invitados que pernoctan, serás responsable de pagar los extras hasta el 100% de tu tarifa diaria efectiva por cada invitado no autorizado y podremos revocar o cancelar tu reserva inmediatamente. También reconoces y aceptas que podemos solicitarte y / o tus invitados durante el día o durante la noche que nos proporcionen documentación que verifique la identidad de tus invitados, como el pasaporte y otra información.
  3. Mascotas. No permitimos mascotas. La violación de nuestra política de mascotas resulta en una multa de $ 100, más el coste de limpiar profundamente el Sonder y / o reparar los daños al Sonder. Alentamos a las personas que utilizan animales de servicio a que se comuniquen con nosotros antes de su estancia.
  4. Suministros. Proporcionamos un suministro inicial de suministros domésticos consumibles y artículos de tocador.
  5. Artículos para el hogar. También proporcionamos ropa de cama y utensilios de cocina para su uso durante su estancia. Cualquiera de estos elementos que se eliminen del Sonder se te cobrará de acuerdo con los Términos del Sonder.
  6. Comodidades. Solo los servicios que se describen en el correo electrónico de confirmación de la reserva están disponibles para tu estancia. Sigue las instrucciones que se te han proporcionado o que puedan estar publicadas en la propiedad. El uso de cualquier servicio es bajo tu propio riesgo. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto cuando utilicen los servicios y otras áreas comunes.
  7. Parking. Las opciones de estacionamiento y las instrucciones se pueden proporcionar en nuestro correo electrónico de confirmación de reserva. Si decides hacer uso de alguna de las opciones de estacionamiento recomendadas, tú (y tus invitados, si corresponde) debéis cumplir con todas las instrucciones proporcionadas, todas las señales y políticas de estacionamiento publicadas y cualquier otra ley de estacionamiento aplicable. Sonder no es responsable del incumplimiento por su parte o sus invitados de dichas instrucciones, carteles, políticas o leyes.
  8. Seguridad y proteccion. Eres el responsable de tú seguridad y la de tus invitados. Por favor lee, escucha y cumple con las reglas y regulaciones de seguridad, salud o incendios que se te proporcionen, háznos saber sobre cualquier condición en, sobre o alrededor del Sonder que creas que puede ser un incendio, salud o riesgo de seguridad para ti o tus invitados, infórmanos de cualquier conducta o comportamiento inapropiado que tú o tus invitados observéis en el Sonder o cerca de él (por ejemplo, posibles merodeadores o ocupantes ilegales), y cierra todas las ventanas y puertas antes de salir del Sonder. Si estás experimentando una emergencia médica o de otro tipo, o crees que eres víctima o testigo de un crimen, comunícate con el hospital más cercano y / o la policía local.
  9. Informar de los daños en tu Sonder. Debes notificarnos por escrito sobre cualquier daño al Sonder o cualquiera de sus contenidos que ocurra durante tu estancia, incluso si consideras que el daño es un desgaste mínimo o normal, o si no crees que el daño sea culpa tuya. Si no nos notificas sobre dichos daños, serás responsable de dichos daños de acuerdo con los Términos de Sonder.
  10. Comunicaciones. Puede haber administradores de propiedades u otros profesionales no afiliados a Sonder ubicados en el sitio. Dirija todas sus solicitudes y comunicaciones a Sonder a la información de contacto que se le proporcionó anteriormente.
  11. Otras instrucciones. En relación con tu estancia en un Sonder, podemos proporcionarte otras instrucciones escritas aplicables a tu estancia. Estas instrucciones escritas son "Términos adicionales" según se definen en los Términos de Sonder. Sigue esas instrucciones, asegúrate de que tus invitados también las sigan y llámanos si tiene alguna pregunta.

Como recordatorio, eres el único responsable de asegurarte de que el resto de huéspedes conozcan y cumplan con los Términos de Sonder y estas Reglas de Sonder, incluido mantener el Sonder limpio y ordenado y en las mismas condiciones en que lo encontró. ¡Esperamos que disfrutes de tu estancia!

[1]Estas Reglas de la casa de Sonder están expresamente incorporadas en los Términos de servicio de Sonder contigo y con nosotros ("Términos de servicio") y son "Términos adicionales" como se definen allí. Los términos en mayúscula no definidos en este documento tendrán el significado establecido en los Términos de Sonder.