Última actualización marzo 2021
Sonder (“Sonder”, “nosotros” o la “Compañía”) ve sus compromisos comerciales responsables a través del marco de: Personas, nuestros empleados y huéspedes, el núcleo de nuestro negocio. Place, las comunidades que Sonder llama hogar. Y Planeta, el medio ambiente y la minimización de nuestro impacto.
El Código de conducta para proveedores (el “Código”) describe los estándares que se esperan de los proveedores de Sonder. A los efectos del Código, “Proveedor(es)” significa cualquier empresa, individuo o entidad que venda o pretenda vender bienes o servicios a Sonder. El Código exige que los empleados de la Compañía y todos aquellos que representan a Sonder, como los Proveedores, cumplan con altos estándares éticos, particularmente durante situaciones difíciles.
El Código se basa en los estándares establecidos en el Código de conducta de Código de Conducta de la Alianza Empresarial Responsable (RBA) y establece los estándares sociales, ambientales y éticos que esperamos que cumplan nuestros proveedores. El Código se basa en estándares y normas internacionalmente reconocidos, incluida la Declaración Universal de Derechos Humanos, las Normas Internacionales del Trabajo de la OIT, las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales y las normas ISO y SA.
Los proveedores deben contar con sistemas de gestión adecuados y tomar medidas para cumplir con el Código de, incluida la transparencia con respecto a las políticas y prácticas y la educación relacionada con los empleados. Además, se espera que los proveedores exijan a sus propios proveedores y a cualquier subproveedor/subcontratista las normas articuladas en el Código u otras normas que sean al menos igual de estrictas.
Sonder se reserva el derecho de aceptar por contrato auditorías y evaluaciones anuales de las instalaciones del Proveedor para garantizar que los Proveedores estén realizando esfuerzos razonables para operar de manera consistente con los principios fundamentales del Código. Sonder también puede contratar o trabajar con terceros independientes para realizar dichas evaluaciones, auditorías e inspecciones. Las infracciones del Código se informarán al Proveedor y pueden dar lugar a una acción disciplinaria y una escalada, incluida la terminación de la relación con el proveedor o la entrada en un plan de remediación de mutuo acuerdo.
Cómplice legal
Sonder cumple con altos estándares de ética comercial en todos los lugares donde operamos. Nuestro Código es claro: esperamos que los Proveedores entiendan y cumplan con todas las leyes aplicables de los países en los que operan. Nuestros estándares pueden exceder esos requisitos, pero nunca están por debajo de ellos. Si los Proveedores son testigos o sospechan de una conducta que es incompatible con el Código o la ley, queremos saberlo. Los proveedores deben plantear sus inquietudes sobre la ética comercial a su punto de contacto de Sonder o [email protected]
Prácticas de compra
Nos esforzamos por ser justos e imparciales en nuestras relaciones con los proveedores y contratistas externos. Las decisiones de compra deben basarse en criterios legítimos y definidos, incluidos la calidad, los niveles de servicio y el precio. Respetamos los términos y condiciones de los contratos y protegemos la confidencialidad de la información de propiedad exclusiva de los Proveedores y contratistas externos. Esperamos que nuestros Proveedores hagan lo mismo.
Acuerdo justo
Todos los empleados y proveedores de Sonder están obligados a tratar de manera justa a sus compañeros de trabajo y a nuestros clientes, otros proveedores, competidores y otros terceros. Esto significa que está prohibido que los empleados o proveedores de Sonder se aprovechen injustamente de cualquier persona mediante la manipulación, el ocultamiento, el abuso de información privilegiada, la tergiversación o cualquier otra práctica de trato desleal.
Protección y uso de la información
Sonder y sus proveedores se comprometen a salvaguardar y manejar la información de terceros de acuerdo con las leyes aplicables, nuestras políticas, obligaciones contractuales y de una manera que proteja la privacidad y preserve la confianza de los clientes y miembros del equipo. Sonder no tolera la adquisición, posesión o uso inapropiado de información patentada, confidencial o secreta comercial de los competidores de Sonder u otros terceros, como vendedores, proveedores, propietarios y ex empleadores.
Se espera que Sonder y sus proveedores protejan toda la información confidencial y los datos electrónicos de los clientes. Se deben respetar los derechos de propiedad intelectual, la transferencia de tecnología y conocimientos se debe realizar de manera que se protejan los derechos de propiedad intelectual, y se debe salvaguardar la información del cliente y del Proveedor.
Soborno y otras prácticas corruptas
Sonder y sus Proveedores se comprometen a realizar sus negocios de conformidad con todas las leyes que prohíben el soborno y otras prácticas corruptas. Como empresa con sede en los EE. UU., las operaciones comerciales de Sonder en todo el mundo deben cumplir no solo con las leyes anticorrupción locales, sino también con las leyes que se aplican a las actividades comerciales de Sonder en todo el mundo, como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de los EE. UU. (la “FCPA”). ) y la Ley antisoborno del Reino Unido. La FCPA prohíbe que Sonder y cualquiera de sus proveedores ofrezcan o entreguen “cualquier cosa de valor” a un funcionario del gobierno o a sus familiares para influir en esa persona en sus deberes oficiales o para alentar una conducta impropia o ilegal. Las prohibiciones de soborno de la Ley contra el soborno del Reino Unido también cubren los sobornos ofrecidos a empresarios privados.
Nuestra regla es clara: no sobornes a nadie, en ningún momento y por ningún motivo.
Esta prohibición se aplica tanto a las actividades realizadas por los empleados de Sonder, los Proveedores y por terceros en nombre de Sonder. Como se indicó anteriormente, las violaciones del Código se informarán al Proveedor y pueden dar lugar a medidas disciplinarias, incluida la terminación de la relación con el proveedor.
Anti lavado de dinero
Los empleados de Sonder tienen prohibido participar o facilitar transacciones en cualquier parte del mundo que involucren fondos derivados de actividades ilegales y esperan lo mismo de nuestros proveedores y sus empleados. Sonder y sus proveedores deben cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables contra el lavado de dinero de los EE. UU. y todos los demás países en los que hacemos negocios. Por lo tanto, se examinarán todos los pagos y transacciones con clientes, vendedores, proveedores, agentes y afiliados. No aceptaremos fondos ni realizaremos pagos que parezcan derivarse de actividades ilegales.
Derechos humanos
Sonder cumple con las leyes laborales y de empleo en todos los países y regiones en los que opera y espera que sus Proveedores hagan lo mismo.
Prohibición del trabajo infantil
El trabajo de los niños está prohibido. La edad mínima de admisión al empleo no puede ser inferior a la edad mínima de finalización de estudios, independientemente de que las condiciones sean más favorables para los jóvenes. Los jóvenes admitidos a trabajar deben tener condiciones de trabajo adecuadas a su edad y estar protegidos contra la explotación económica y cualquier trabajo que pueda perjudicar su seguridad, salud o desarrollo físico, mental, moral o social o interferir con su educación.
Términos de empleo claros y justos
Todos los trabajadores recibirán información clara y por escrito sobre sus condiciones de empleo con respecto a los salarios antes de ingresar al empleo y según sea necesario durante su período de empleo. La compensación pagada a los trabajadores deberá cumplir con todas las leyes salariales aplicables, incluidas las relacionadas con el salario mínimo, las horas extra y los beneficios exigidos por ley. Sonder exige que todos los trabajadores gocen de condiciones laborales dignas. Las horas de trabajo deben cumplir con las leyes nacionales y los estándares de la industria. Las horas extraordinarias deben ser voluntarias y de acuerdo con las leyes locales.
El empleo se elige libremente
Sonder tiene un enfoque de tolerancia cero hacia la esclavitud moderna, incluidas todas las formas de trata de personas y trabajo forzado o en condiciones de servidumbre.
Todos los trabajadores tendrán la libertad de dejar el trabajo en cualquier momento o terminar su empleo sin penalización si se da un aviso razonable según el contrato del trabajador. Los proveedores y sus agentes y subagentes no pueden retener ni destruir, ocultar ni confiscar documentos de identidad o de inmigración, como documentos de identidad, pasaportes o permisos de trabajo emitidos por el gobierno. Los proveedores solo pueden conservar la documentación de sus empleados si dicha conservación es requerida por ley. En ningún momento se debe negar a los trabajadores el acceso a sus documentos personales. Los trabajadores no estarán obligados a pagar las tarifas de contratación de los agentes o subagentes de los Proveedores u otras tarifas relacionadas por su empleo. Si se determina que dichos honorarios han sido pagados por los trabajadores, dichos honorarios serán reembolsados al trabajador.
Sonder y sus Proveedores deben prestar especial atención a los riesgos de explotación que enfrentan los trabajadores migrantes tanto nacionales como extranjeros.
Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
Sonder respeta, y esperamos que nuestros Proveedores respeten, los derechos de los trabajadores a unirse, formar o no unirse a una asociación de su elección sin temor a represalias, interferencia, intimidación o acoso. Los trabajadores deberían tener libertad para ejercer la negociación colectiva sin temor a represalias, injerencias, intimidaciones o acoso. Cuando el derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva esté restringido por ley, el empleador debe facilitar, y no obstaculizar, el desarrollo de medios paralelos para la asociación y negociación independientes y libres.
No discriminación y acoso
Sonder y sus Proveedores no toleran ninguna forma de acoso o discriminación basada en cualquier característica protegida por la ley aplicable. Cualquier comportamiento, comunicación u otra conducta que cree un ambiente de trabajo intimidatorio, ofensivo, abusivo u hostil, o que de otro modo interfiera con la capacidad de cualquier trabajador para realizar su trabajo, es inaceptable. Todos los trabajadores serán tratados con respeto y dignidad, y Sonder y sus proveedores no permitirán el castigo o abuso físico o mental de ningún miembro del equipo.
Diversidad, equidad e inclusión
Sonder busca alentar a diversos proveedores que brindan productos y servicios de calidad a precios competitivos a participar en nuestras actividades de contratación y subcontratación y alienta a sus proveedores a hacer lo mismo. Los ejemplos de proveedores diversos incluyen aquellos que son propiedad, están administrados u operados por: minorías, mujeres, personas con discapacidades, veteranos, lesbianas, homosexuales y bisexuales o transgénero.
Ambiente de trabajo seguro y saludable
Los proveedores son responsables de comprender y cumplir con todas las leyes y pautas de seguridad y salud aplicables. Los proveedores son responsables de identificar, evaluar y mitigar los riesgos para la salud y la seguridad y los problemas de seguridad. Los proveedores son responsables de realizar capacitaciones sobre salud y seguridad y de comunicar información sobre salud y seguridad en los idiomas locales. Estas capacitaciones deben proporcionarse a todos los trabajadores antes del comienzo del trabajo y periódicamente a partir de entonces.
Los trabajadores deben tener fácil acceso a instalaciones sanitarias limpias, agua potable e instalaciones higiénicas para la preparación, el almacenamiento y el consumo de alimentos.
Comunidades
Sonder apoya una amplia variedad de temas y organizaciones que son importantes para nuestro negocio y alienta a los miembros de nuestro equipo y proveedores a ser voluntarios o participar en el desarrollo económico y social de sus comunidades locales, según lo consideren apropiado.
Ambiente
Sonder espera que los proveedores lleven a cabo negocios de una manera sostenible y ambientalmente responsable, incluido el consumo eficiente de energía, agua y otros recursos naturales, minimizando los desechos y el desvío de los vertederos y reduciendo el uso de productos químicos nocivos. Como mínimo, los proveedores deben cumplir con toda la legislación ambiental local, estatal y nacional. Los proveedores deben obtener y mantener todos los permisos, aprobaciones y registros ambientales requeridos y seguir todos sus requisitos operativos y de informes pertinentes.
Sonder alienta a los proveedores a minimizar de manera proactiva su impacto en el medio ambiente (incluso con respecto al uso de energía y agua, emisiones al aire, emisiones de gases de efecto invernadero, desechos, contaminación, materiales peligrosos y reciclaje). En la práctica, esto significa:
Reducir o eliminar los desechos sólidos, las aguas residuales, los productos químicos que dañan el medio ambiente, las materias primas no renovables o en peligro de extinción y las emisiones al aire según lo exigen las leyes y reglamentos aplicables, incluidas las emisiones indirectas al aire relacionadas con la energía, al (i) implementar medidas de conservación apropiadas y (ii) ) reciclar, reutilizar o sustituir materiales
Incorporar el uso de materiales reciclados y reducir el uso de plástico de un solo uso donde sea posible, practicable y factible
Comprometerse a implementar fuentes de energía renovables cuando corresponda.
Educar y capacitar a empleados, agentes y contratistas sobre el concepto de sostenibilidad ambiental y reducción de carbono.
Participar en la colaboración y asociaciones ambientales de la industria cuando sea posible y adecuado.
Materias primas
Sonder está comprometida con el uso sostenible de las materias primas, incluidos los productos forestales. Sonder espera que los Proveedores mitiguen los impactos negativos en la silvicultura, como la deforestación.
Bienestar de los animales
Sonder está comprometida con el trato humanitario de los animales. Sonder espera que sus Proveedores cumplan con los estándares locales y superen los estándares nacionales cuando sea posible.
Preparación y respuesta ante emergencias
Los proveedores deben identificar y planificar situaciones de emergencia, y deben implementar y proporcionar orientación a los trabajadores sobre los procedimientos de respuesta a emergencias, incluidos los informes de emergencia, los sistemas de alarma, los procedimientos de notificación y evacuación de los trabajadores, los simulacros, los equipos de detección y supresión de incendios, las instalaciones de salida y los planes de recuperación.
Mecanismos de reclamación
Sonder se compromete a proteger la confidencialidad, el anonimato y la protección de los denunciantes de proveedores y empleados, a menos que lo prohíba la ley. Los proveedores deben tener un proceso comunicado para que su personal pueda plantear cualquier inquietud sin temor a represalias.
Modificaciones al Código de Conducta de Proveedores
Sonder se reserva el derecho de enmendar o modificar este Código de conducta para proveedores en cualquier momento a su exclusivo criterio.
Comunicar el Código de Conducta
Sonder espera que sus Proveedores comuniquen y eduquen de manera clara y precisa a los trabajadores acerca de las políticas, prácticas y expectativas de Sonder. Sonder espera que los Proveedores mantengan programas de capacitación adecuados para gerentes y trabajadores para implementar los estándares del Código y cumplir con los requisitos legales aplicables.